सेवा का अधिकार आयोग करेगा सीएम विंडो की मॉनिटरिंग

नारनौल (योगेंद्र सिंह): सीएम विंडो आने वाली शिकायतों का शीघ्र निपटारा कराने के लिए लगातार प्रयास किए जा रहे हैं। इसी कड़ी में अब सेवा का अधिकार आयोग सीएम विंडो की मॉनिटरिंग करेगी। सीएम विंडो आने वाली शिकायतें ऑटो अपील सॉफ्टवेयर के तहत आयोग के पास पहुंच जाएगी। इसके चलते यदि संबंधित अधिकारी शिकायत का निदान नहीं करेंगे तो उच्चाधिकारी के पास सॉफ्टेवयर के जरिए यह जानकारी पहुंच जाएगी और वह संबंधित अधिकारी से जवाब तलब कर सकेंगे। साथ ही संबंधित के खिलाफ विभागीय कार्रवाई हो सकेगी। इसके चलते सीएम विंडो शिकायत पर अब संबंधित अधिकारियों को उचित कार्रवाई करनी पड़ेगी। 

सेवा का अधिकार आयोग के दायरे में 546 सेवाएं वर्तमान में आती हैं। जल्द ही आयोग एक कॉल सेंटर स्थापित करेगा। इस पर लोग अपनी शिकायत दर्ज करा सकेंगे। सरकार की मंशा है कि लोगों में सीएम विंडो के प्रति विश्वास बढ़ाने एवं उनकी शिकायतों का जल्द निदान के लिए आयोग को अधिक पॉवर दी गईं हैं। इससे आयोग की कार्रवाई के डर से संबंधित अधिकारी सीएम विंडो पर आने वाली शिकायतों का निदान करने में जरा भी लापरवाही नहीं बरतें।  
 

(हरियाणा की खबरें टेलीग्राम पर भी, बस यहां क्लिक करें या फिर टेलीग्राम पर Punjab Kesari Haryana सर्च करें।)